На случай, если кто-то ещё имеет проблемы со входом в игру. Только для Андроида.
Выполните данные шаги:
1. Удалить игру с устройства.
2. Удалить папку .backup
3. Перезапустить устройство.
4. Снова установить игру.
5. При появлении экрана предзагрузки снять галочку со скачки полного Resource package и начать установку.
6. После скачивания, залогиниться в игру и зайти во вкладку Settings > Sound.
7. Скачать оставшийся контент, включая войс пак.
8. Радоваться игре.
9***. Если при скачке полного Resource package в игре установка остановилась – перезапустить игру.
Помогло в 3 случаях из 3.